INFORMÁTICA
Sugestão de Livro
Sistemas Operacionais - 16,81%
O conhecimento sobre sistemas operacionais é essencial em provas de concursos públicos. Eles são responsáveis por gerenciar os recursos do computador e permitir a interação entre o usuário e a máquina. Entre os mais cobrados, destacam-se Windows e Linux, além do uso prático do Windows Explorer.
1. Windows – Conceitos Gerais
O Windows é um sistema operacional com interface gráfica (GUI), desenvolvido pela Microsoft, amplamente utilizado em ambientes públicos e privados.
Características principais:
- Interface amigável, baseada em janelas, ícones e menus.
- Suporte a multitarefa (execução de vários programas ao mesmo tempo).
- Uso do Painel de Controle, Barra de Tarefas e Área de Trabalho como ambientes centrais.
A tecla Windows em conjunto com outras (como Windows + E ou Windows + D) ativa recursos rápidos. Isso costuma ser cobrado em provas objetivas.
2. Windows 10 – Funcionalidades Específicas
O Windows 10, versão amplamente utilizada em órgãos públicos, trouxe recursos aprimorados:
- Menu Iniciar híbrido (com blocos dinâmicos e atalhos).
- Cortana: assistente virtual baseada em comandos de voz.
- Central de Ações: acesso rápido a notificações e configurações.
- Windows Defender: sistema de segurança nativo (antivírus).
- Explorador de Arquivos redesenhado, com melhor organização e visualização.
O Windows 10 também permite múltiplas áreas de trabalho e integração com nuvem via OneDrive, recursos cada vez mais exigidos em concursos.
3. Sistema Operacional Linux – Noções Básicas
O Linux é um sistema operacional de código aberto (open source), gratuito, e muito utilizado em servidores e instituições públicas.
Principais características:
- Utiliza o núcleo (kernel) Linux, mas pode ter diferentes "sabores", chamados de distribuições (Ubuntu, Fedora, Debian, etc.).
- O usuário pode operar por interface gráfica (GUI) ou linha de comando (Terminal).
- Estrutura de diretórios diferente do Windows, com a raiz representada por "/" (barra).
Diferentemente do Windows, o Linux exige permissões de usuário para várias tarefas, o que garante maior segurança. O comando ls lista arquivos, enquanto cd altera diretórios – comandos básicos frequentemente cobrados.
4. Windows Explorer – Organização de Pastas e Arquivos
O Windows Explorer (ou Explorador de Arquivos) é o gerenciador nativo de arquivos do Windows.
Funções principais:
- Navegação por pastas e subpastas.
- Criação, exclusão, cópia e movimentação de arquivos.
- Visualização em detalhes, lista ou ícones.
- Atalhos úteis:
- Ctrl + C: copiar
- Ctrl + X: recortar
- Ctrl + V: colar
- F2: renomear
- Shift + Delete: excluir permanentemente
Os arquivos podem ser organizados por nome, data, tipo ou tamanho, o que facilita a gestão de documentos. Também há opções de busca rápida, que localiza arquivos pelo nome ou tipo.
EDITAL VERTICALIZADO DINÂMICO
Marque abaixo todos os tópicos que você já domina da matéria. Assim, você terá um controle mais preciso do que já está consolidado nos editais verticalizados dinâmicos do curso.
| Sistemas Operacionais | ||||||||||||||||||||||||||||
| Windows | ||||||||||||||||||||||||||||
| Windows 10 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Sistema Operacional Linux em Noções de Informática | ||||||||||||||||||||||||||||
| Windows Explorer - conceitos de organização de pastas e arquivos | ||||||||||||||||||||||||||||
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Editor de Textos - 15,92%
Os editores de texto são programas voltados à criação e edição de documentos digitais. Eles são amplamente cobrados em provas de concurso, especialmente os da suíte Microsoft Office e LibreOffice/BROffice, que são usados em diferentes órgãos públicos.
1. Microsoft Word – Conceitos Gerais
O Microsoft Word é o editor de textos mais utilizado no mundo. Sua função é permitir a criação de documentos com formatação avançada, inserção de imagens, tabelas, gráficos, entre outros elementos.
Principais recursos:
- Formatação de texto: tipo de fonte, tamanho, negrito, itálico, sublinhado, cor da fonte.
- Parágrafos: alinhamento (esquerda, centralizado, direita, justificado), espaçamento, recuo.
- Inserção de elementos: tabelas, imagens, formas, links, cabeçalho e rodapé.
- Ferramentas de revisão: corretor ortográfico, contagem de palavras, controle de alterações.
Atalhos úteis (frequentes em provas):
- Ctrl + N: novo documento
- Ctrl + B: salvar
- Ctrl + Z: desfazer
- Ctrl + L: alinhar à esquerda
- Ctrl + T: justificar
2. Microsoft Word 2016 e Microsoft 365
Word 2016 é uma versão local, instalada no computador, enquanto o Microsoft 365 é baseado na nuvem, com atualizações automáticas e recursos integrados.
Diferenciais do Word 365:
- Edição colaborativa em tempo real (vários usuários podem editar o mesmo documento online).
- Armazenamento em nuvem via OneDrive.
- Integração com Outlook, Excel e PowerPoint.
- Maior suporte a modelos prontos e recursos de acessibilidade.
Em ambas as versões, as guias da Faixa de Opções são organizadas por funções:
Início, Inserir, Layout da Página, Referências, Correspondências, Revisão e Exibição.
Essas guias são frequentemente cobradas em provas — especialmente os comandos disponíveis em “Início” e “Inserir”.
3. LibreOffice Writer e BROffice Writer
O LibreOffice Writer (também chamado de BROffice em versões antigas no Brasil) é o principal editor de textos da suíte LibreOffice, gratuita e de código aberto.
Principais características:
- Interface semelhante ao Word, com menus como: Arquivo, Editar, Exibir, Inserir, Formatar, Tabela, Ferramentas.
- Compatibilidade com arquivos .doc e .docx, embora com pequenas diferenças.
- Utiliza .odt como formato padrão.
Destaques:
- Totalmente gratuito e amplamente utilizado em instituições públicas.
- Possui estilos e formatação, inserção de sumário automático e assistente de mala direta.
Comparativamente, o Word possui mais recursos avançados e maior integração com outros aplicativos, mas o Writer cumpre bem as funções básicas e intermediárias de edição de texto — e por isso aparece com frequência em provas.
EDITAL VERTICALIZADO DINÂMICO
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| Editor de Textos | ||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Word | ||||||||||||||||||||||||||||
| LibreOffice e BrOffice Writer | ||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Word 2016 e 365 | ||||||||||||||||||||||||||||
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Planilhas Eletrônicas - 18,46%
As planilhas eletrônicas são ferramentas fundamentais para organização e análise de dados. Em concursos públicos, são recorrentes questões sobre Excel e Calc, com ênfase em fórmulas, funções, interface e atalhos.
1. Conceito Geral de Planilha Eletrônica
Uma planilha eletrônica é um programa que permite organizar informações em formato de linhas e colunas, realizando cálculos automáticos, análise de dados e criação de gráficos.
Cada célula da planilha pode conter texto, número, fórmula ou função. A identificação é feita por letras (colunas) e números (linhas), como por exemplo: A1, B2, C3.
2. Microsoft Excel – Estrutura e Funções
O Microsoft Excel é o editor de planilhas mais conhecido e utilizado.
Principais elementos:
- Barra de fórmulas: onde se digitam os comandos e funções.
- Guia de menus (Faixa de Opções): com guias como Início, Inserir, Fórmulas, Dados, Revisão.
- Funções básicas:
- =SOMA(A1:A5) → soma os valores de A1 até A5.
- =MÉDIA(B1:B3) → calcula a média.
- =SE(A1>10;"Maior";"Menor") → função condicional.
- =CONT.SE(A1:A10;">5") → conta quantas células são maiores que 5.
Atalhos comuns:
- Ctrl + C: copiar
- Ctrl + V: colar
- Ctrl + Z: desfazer
- Ctrl + setas: navegação rápida
3. Microsoft Excel 2016 e Microsoft 365
O Excel 2016 é a versão tradicional, instalada localmente. Já o Excel 365 é a versão baseada em nuvem, integrada com o OneDrive.
Excel 365 – Destaques para concursos:
- Permite colaboração em tempo real.
- Funções atualizadas com inteligência artificial (por exemplo, XLOOKUP no lugar do PROCV).
- Integração com Power BI e outras ferramentas de análise.
Ambas versões trazem recursos como formatação condicional, validação de dados, criação de gráficos, filtros e tabelas dinâmicas, todos frequentemente cobrados em prova.
4. LibreOffice Calc e BrOffice Calc
O LibreOffice Calc, também chamado em versões antigas de BrOffice Calc, é o editor de planilhas da suíte LibreOffice, sendo gratuito e de código aberto.
Semelhanças com o Excel:
- Interface parecida, com células, fórmulas e gráficos.
- Aceita arquivos .xls e .xlsx.
- Usa .ods como formato nativo.
Diferenças:
- Algumas funções têm nomes diferentes ou funcionam com sintaxe ligeiramente distinta.
- Interface baseada em menus tradicionais, ao invés da Faixa de Opções.
Funções básicas como SOMA, MÉDIA, SE, CONT.SE, entre outras, também são utilizadas no Calc, com funcionamento semelhante ao Excel.
EDITAL VERTICALIZADO DINÂMICO
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| Planilhas Eletrônicas | ||||||||||||||||||||||||||||
| Planilha Eletrônica | ||||||||||||||||||||||||||||
| BrOffice.org e LibreOffice Calc | ||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Excel | ||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Excel 2016 e 365 | ||||||||||||||||||||||||||||
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Internet e Redes - 10,87%
O domínio de conceitos sobre redes de computadores e serviços de internet é essencial em concursos. As bancas exploram desde fundamentos técnicos até aplicações práticas em ambientes corporativos e públicos.
1. Redes de Computadores
Uma rede de computadores é a interligação de dois ou mais dispositivos que compartilham recursos, como arquivos, impressoras e internet.
- LAN (Local Area Network): rede local, como a de uma empresa ou residência.
- WAN (Wide Area Network): rede de longa distância, como a própria internet.
- MAN (Metropolitan Area Network): cobre áreas maiores que a LAN, como bairros ou cidades.
Redes podem ser com fio (Ethernet) ou sem fio (Wi-Fi).
O dispositivo que conecta redes e direciona pacotes é o roteador, enquanto o switch distribui os dados entre os computadores da mesma rede.
2. Intranet e Extranet
- Intranet: rede privada de uma instituição, com acesso restrito a seus membros. Exemplo: sistema interno da PRF ou de um tribunal.
- Extranet: extensão da intranet com acesso controlado a usuários externos, como fornecedores ou parceiros.
Ambas utilizam tecnologias da internet (como navegadores e protocolos), mas são restritas por controle de acesso e segurança.
3. Protocolo e Serviço
Protocolo é o conjunto de regras que padroniza a comunicação entre dispositivos.
Principais protocolos:
- HTTP/HTTPS: navegação na web (sendo o HTTPS seguro).
- FTP: transferência de arquivos.
- SMTP, POP3 e IMAP: envio e recebimento de e-mails.
- TCP/IP: base da comunicação na internet.
Serviços são os recursos oferecidos na rede, como:
- Acesso a sites
- Correio eletrônico
- Transferência de arquivos
- Streaming de mídia
4. Sites de Busca e Pesquisa
Motores de busca, como o Google, Bing e DuckDuckGo, são ferramentas usadas para localizar conteúdos na internet.
Dicas:
- Uso de aspas ("frase exata") para buscar exatamente aquela expressão.
- Operadores lógicos como AND, OR, NOT podem refinar os resultados.
- O Google possui filtros por tipo de arquivo, data e local.
Em provas, é comum cair o reconhecimento das partes de uma página de busca, como campo de pesquisa, resultados patrocinados e links orgânicos.
5. Nuvem: Cloud Computing e Cloud Storage
Cloud computing é o uso de recursos de computação (como processamento e memória) pela internet, sem necessidade de instalação local.
Cloud storage é o armazenamento de arquivos na nuvem, permitindo acesso remoto e compartilhamento.
Exemplos:
- Google Drive, OneDrive, Dropbox (armazenamento)
- Google Docs, Microsoft 365 online (aplicações em nuvem)
Vantagens:
- Acesso remoto a qualquer hora/lugar
- Backup automático
- Colaboração em tempo real
EDITAL VERTICALIZADO DINÂMICO
Marque abaixo todos os tópicos que você já domina da matéria. Assim, você terá um controle mais preciso do que já está consolidado nos editais verticalizados dinâmicos do curso.
| Internet e Redes | ||||||||||||||||||||||||||||
| Redes de Computadores | ||||||||||||||||||||||||||||
| Intranet e Extranet | ||||||||||||||||||||||||||||
| Protocolo e Serviço | ||||||||||||||||||||||||||||
| Sítios de busca e pesquisa na Internet | ||||||||||||||||||||||||||||
| Nuvem ("cloud computing" e "cloud storage") | ||||||||||||||||||||||||||||
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Navegadores - 7,01%
Os navegadores de internet (ou browsers) são programas utilizados para acessar páginas e conteúdos online. Questões de concurso costumam explorar suas funções, diferenças entre eles e recursos nativos.
1. Internet Explorer – O Clássico em Desuso
O Internet Explorer foi o navegador padrão do sistema Windows por muitos anos. Embora tenha sido descontinuado oficialmente pela Microsoft e substituído pelo Microsoft Edge, ele ainda aparece em provas como conteúdo histórico.
Características:
- Interface simples.
- Baixa compatibilidade com padrões modernos da web.
- Era integrado ao Windows e muito utilizado em sistemas antigos de órgãos públicos.
Em questões, é comum aparecer como navegador menos seguro e com menor suporte a tecnologias atuais (como HTML5 e CSS3).
2. Mozilla Firefox – Código Aberto e Personalização
O Mozilla Firefox é um navegador gratuito, de código aberto, conhecido por sua velocidade, privacidade e personalização.
Destaques:
- Suporte a extensões e complementos.
- Navegação em abas (tabs).
- Modo de navegação anônima.
- Ferramentas de desenvolvedor integradas (inspecionar elementos, console etc.).
Questões de concurso abordam:
- Diferença entre modo anônimo e navegação normal.
- Localização de recursos como favoritos, histórico, downloads e configurações.
- Ícones de atualizar página, voltar, avançar e parar carregamento.
3. Google Chrome – O Mais Utilizado
O Google Chrome é o navegador mais popular atualmente. Desenvolvido pela Google, é conhecido por ser rápido, seguro e integrado aos serviços da empresa (como Gmail, Drive, YouTube).
Principais recursos:
- Navegação por abas com alto desempenho.
- Sincronização de favoritos, senhas e histórico com a conta Google.
- Modo anônimo: impede o registro local de dados de navegação.
- Extensões: adicionam funcionalidades como bloqueadores de anúncios, tradutores, gerenciadores de senhas etc.
Diferenciais cobrados em prova:
- Utilização da barra de endereços como campo de busca (omnibox).
- Atalhos:
- Ctrl + T: nova aba
- Ctrl + Shift + N: janela anônima
- Ctrl + D: adicionar aos favoritos
- Ctrl + H: histórico
- Ctrl + J: downloads
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| Navegadores | ||||||||||||||||||||||||||||
| Internet Explorer | ||||||||||||||||||||||||||||
| Mozilla Firefox | ||||||||||||||||||||||||||||
| Google Chrome | ||||||||||||||||||||||||||||
| Edge | ||||||||||||||||||||||||||||
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Segurança da Informação - 9,52%
A Segurança da Informação busca proteger dados e sistemas contra acessos não autorizados, perdas, danos ou qualquer tipo de violação. Em concursos, é um tema com alto índice de cobrança, especialmente nas áreas policiais, onde a integridade de dados é essencial.
1. Princípios de Segurança e Assinatura Digital
A base da Segurança da Informação está nos seus cinco princípios fundamentais, frequentemente cobrados em prova:
- Confidencialidade: garantia de que apenas pessoas autorizadas tenham acesso à informação.
- Integridade: a informação não foi alterada de forma indevida.
- Disponibilidade: os dados devem estar acessíveis quando necessários.
- Autenticidade: garantia da identidade de quem acessa ou envia a informação.
- Não-repúdio: impossibilidade de negar a autoria de uma ação.
A assinatura digital, por sua vez, utiliza criptografia assimétrica para garantir a autenticidade, integridade e não-repúdio. Ela é criada com o uso de chave privada e validada com chave pública, baseando-se em certificados digitais emitidos por uma autoridade certificadora (ICP-Brasil).
2. Procedimentos de Segurança e Backup
O backup é o processo de cópia e armazenamento de dados para recuperação em caso de perda. Tipos comuns:
- Completo: cópia de todos os dados.
- Incremental: copia apenas o que foi alterado desde o último backup.
- Diferencial: copia alterações desde o último backup completo.
Recomenda-se manter cópias em locais distintos, de preferência incluindo uma em nuvem ou mídia externa, para maior segurança.
3. Ferramentas de Segurança
Diversos recursos e softwares ajudam a proteger os sistemas:
- Antivírus: detectam, bloqueiam e removem ameaças.
- Firewall: controlam o tráfego de rede, bloqueando acessos não autorizados.
- Antispyware: identificam programas espiões.
- Atualizações de software: corrigem falhas de segurança (patches).
- Autenticação multifator (MFA): exige mais de um método para validar o acesso.
Essas ferramentas são cobradas em prova com foco em função, aplicação e diferenças entre elas.
4. Malware (Códigos Maliciosos)
Malware é o termo genérico para software malicioso. Principais tipos:
- Vírus: precisa de um programa hospedeiro e da ação do usuário para se propagar.
- Worms: se espalham automaticamente pelas redes, sem necessidade de hospedeiro.
- Trojan (Cavalo de Troia): disfarçado de programa útil, mas realiza ações maliciosas.
- Spyware: coleta dados do usuário sem autorização.
- Ransomware: sequestra dados e exige pagamento por resgate.
5. Ataques Cibernéticos
Ataques mais comuns em concursos:
- Phishing: tentativa de enganar o usuário para roubar dados (ex: e-mails falsos).
- DoS/DDoS: sobrecarga de um sistema ou site até sua paralisação.
- Keylogger: grava tudo que o usuário digita.
- Engineering Social (Engenharia Social): manipulação de pessoas para obter informações.
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| Segurança da Informação | ||||||||||||||||||||||||||||
| Princípios de Segurança, Confidencialidade e Assinatura Digital | ||||||||||||||||||||||||||||
| Procedimento de Segurança e Back up | ||||||||||||||||||||||||||||
| Ferramentas de Segurança (antivírus, firewall e outros) | ||||||||||||||||||||||||||||
| Malware (vírus, worms e pragas virtuais) | ||||||||||||||||||||||||||||
| Ataques | ||||||||||||||||||||||||||||
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Outros Assuntos - 16,90%
Além dos grandes temas como Internet, Windows e segurança, as provas de informática também costumam cobrar assuntos gerais, como hardware, softwares, atalhos e pacotes de aplicativos. Esses pontos exigem atenção e memorização prática.
1. Hardware – Armazenamento, Memórias e Periféricos
O hardware é a parte física do computador. Noções básicas sobre dispositivos de entrada, saída, armazenamento e memórias são bastante cobradas.
- Memória RAM: memória temporária, perde os dados ao desligar o sistema.
- Memória ROM: armazena informações fixas (como a BIOS), não volátil.
- HD (Hard Disk): armazenamento interno, mais lento que SSD.
- SSD: unidade de estado sólido, mais rápida e moderna que o HD.
- Pen Drive/Cartão de Memória: mídias portáteis, com memória flash.
Periféricos:
- Entrada: teclado, mouse, scanner.
- Saída: monitor, impressora.
- Entrada e saída: pen drive, touchscreen.
2. Pacotes de Aplicativos
Pacotes de escritório são conjuntos de programas utilizados para tarefas do dia a dia: textos, planilhas e apresentações.
- Microsoft Office (pago): inclui Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- LibreOffice e BrOffice (gratuitos e de código aberto): similares ao Office, mas usam formatos como .odt (texto), .ods (planilhas), .odp (apresentações).
- OpenOffice: também gratuito, mas menos atualizado que o LibreOffice.
As questões de prova cobram compatibilidade entre os programas, formatação, diferenças entre menus, e reconhecimento das extensões de arquivos.
3. Teclas de Atalho – Produtividade e Eficiência
Atalhos de teclado são comandos rápidos que substituem ações manuais com o mouse. São cobrados com frequência em provas práticas e teóricas.
Atalhos universais:
- Ctrl + C: copiar
- Ctrl + V: colar
- Ctrl + X: recortar
- Ctrl + Z: desfazer
- Ctrl + P: imprimir
- Ctrl + S: salvar
- Alt + Tab: alternar entre janelas
- Ctrl + A: selecionar tudo
No Word:
- Ctrl + B: negrito
- Ctrl + I: itálico
- Ctrl + U: sublinhado
No Excel:
- F2: editar célula
- Ctrl + ;: data atual
- Ctrl + Shift + $: formatação em moeda
4. Software – Tipos e Finalidades
Software é a parte lógica do sistema, ou seja, os programas que executam tarefas. Divide-se em:
- Software básico: sistema operacional (Windows, Linux, macOS).
- Software aplicativo: Word, Excel, navegadores, editores de imagem.
- Software utilitário: antivírus, compactadores de arquivos, limpadores de disco.
Outros conceitos:
- Software proprietário: exige licença paga.
- Software livre: pode ser usado, estudado e modificado livremente.
- Open source: com código aberto (ex: LibreOffice).
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| Outros Assuntos | ||||||||||||||||||||||||||||
| Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos | ||||||||||||||||||||||||||||
| Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice | ||||||||||||||||||||||||||||
| Teclas de atalho | ||||||||||||||||||||||||||||
| Software | ||||||||||||||||||||||||||||
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